Der Bäderkongress feierte in diesem Jahr seinen 31. Geburtstag im Salzlager in Hall in Tirol. Das Zusammenspiel von Betreibern, Ausstellern und ein breites an aktuellen Themen orientiertes  Spektrum an Fachvorträgen machten ihn auch in diesem Jahr zu einem zentralen Treffpunkte der Bäderbranche. 

Die Kasagranda Systemmandat GmbH gab in ihrer Keynote Gästemanagement - Tarife, Betriebsabläufe und Umsatzpotentiale umfassende Einblicke zu Trends und zukünftigen Entwicklungen rund um das Thema Gästemanagement in Bädern. 

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