Planer, Architekten & Projektentwickler

Komplex, vernetzt & digital: Gästemanagement im 21. Jahrhundert

Wir haben den Überblick, den Sie nicht verlieren dürfen. Den Einblick, den Sie nicht bekommen. Und den Durchblick, den Ihre Kunden beim Thema Gästemanagement-System von Ihnen erwarten.

 

Bei der Vielzahl von einzubindenden Lösungen und Technologien, die bei der Planung und Umsetzung Ihrer Projekte berücksichtigt werden müssen, ist die Frage nach dem richtigen Kassen- und Zutrittssystem nur eine von vielen. 

 

Wir kennen alle relevanten Systeme, die neuesten Entwicklungen und Innovationen, die technischen Voraussetzungen, die Leistungsspektren sowie deren Eignung und Rentabilitätsmodelle - und last but not least: Wir haben den direkten Draht zu den Herstellern.

 

Wir ermöglichen es Ihnen, die richtigen Antworten auf die immer gleichen Fragen zu geben:

  • Personalkosten: wie kann der Aufwand reduziert werden?
  • Potentiale heben: kann das aktuelle System optimiert werden, um die Kosten zu minimieren?
  • Partnerwahl: welche Gästemanagementsysteme können Ihre Anforderungen abbilden?
  • Anlagenbestand: kann bestehende Infrastruktur eingebunden werden?
  • Online: wie kann das Thema "Online-Verkauf" wirtschaftlich optimal eingebunden werden?
  • Benutzerfreundlichkeit: welche Lösungen sind für Personal und Gäste komfortabel zu bedienen?
  • Vernetzung: wie können externe Karten- und Bonussysteme eingebunden werden?

Im den letzten Jahren hat ein enormer Wandel die Branche erfasst: Was mit Drehkreuzen begann, die mechanisch die Besucher gezählt haben, wurde zu "voll integrierten Gästemanagement-Systemen" weiterentwickelt. Diese Systeme sind heute ein wesentlicher Erfolgsfaktor für jede Anlage: einerseits wegen ihrer Prozess-Effizienz, andererseits durch die konditionierte, hohe Erwartungshaltung der Gäste.

 

Wir helfen Ihnen, für Ihre Projekte das geeignete System auszuwählen.

  • Bestandsaufnahme: Gemeinsame Anlagenbegehung / Sichtung der Planungsunterlagen.
  • Anforderungen: Wir dokumentieren Ansprüche, Wünsche und bauliche Rahmendaten.
  • Übersicht: Wir erstellen einen übersichtlichen und verständlichen Anforderungskatalog.
  • Recherche: Marktsondierung und Auswahl der in Frage kommenden Anbieter und deren Lösungen.
  • Expertise: Erstellung eines maßgeschneiderten Leistungsverzeichnisses.
  • Referenzbesuche: Gemeinsam besuchen wir Anlagen mit den für Sie in Frage kommenden Systemen.
  • Kalkulation: Wir prüfen alle Angebote auf Wirtschaftlichkeit und Rentabilität.
  • Begleitung: wir sind bei allen Anbieter- & Fachgesprächen an Ihrer Seite.

Wir kennen die Herausforderungen, die Reibungsverluste, die Extrawünsche und die Komplexität der Anlagenplanung aus ungezählten Projekten. Deshalb: Sprechen Sie mit uns. WIr sprechen Ihre Sprache.