Wellnessanlagen & Spa-Resorts

Das Thema Gästemanagement – Alles andere als entspanned.

Wir wissen, was erwartet wird. Wir kennen die hohen Ansprüche die man erheben muss, um am Markt zu bestehen. Was wir aber auch kennen, sind die hohen Kosten und Aufwände für Wartung, Instandhaltung und für die Implementierung neuer Komponenten und Leistungen. Und nicht zuletzt kennen wir die Herausforderungen effektiver, digitaler Vermarktung. Denn anders als klassische Bäderbetriebe mit lokalem oder regionalem Einzugsgebiet, müssen Sie Ihren Betrieb national wahrnehmbar machen – so zum Beispiel über leistungsstarke Schnittstellen zu Tourismussystemen.

Das solide Fundament hierfür ist ein voll integriertes Gästemanagementsystem mit flexiblen Tarifstrukturen und umfangreicher Kundendaten-Erhebung, Dokumentation von Betriebskosten und -zeiten, Gästestruktur und Anlagenauslastung. Aber welches?

Wenn Sie sich in diesen Fragen wiederfinden, sollten wir uns unterhalten:

• Personalkosten: wie kann der Aufwand reduziert werden?
• Optimierung: kann das aktuelle System verbessert werden, um die Kosten zu senken?
• Potentiale heben: wie und womit können Erträge und oder Besucherzahlen gesteigert werden?
• Anlagenbestand: kann bestehende Infrastruktur eingebunden werden?
• System-Eignung: das bestehende System ausbauen bzw. modernisieren oder besser ein neues?
  
• Online: wie kann das Thema "Online-Verkauf" wirtschaftlich optimal eingebunden werden?
• Benutzerfreundlichkeit: welche Lösungen sind für Personal und Gäste komfortabel zu bedienen?
• Systemstabilität: wer kann das wirklich beurteilen?
• Kompatibilität: wer bietet die schnellste und stabilste Implementierung neuer Komponenten?
• Vernetzung: wie können externe Karten- & Bonussysteme eingebunden werden?
• Budgetplanung: Wie stelle ich finanzielle Planungssicherheit für Wartung und Instandhaltung sicher?
• Kassenpersonal: weniger kassieren, mehr beraten und verkaufen - geht das?

Dass moderne Gästemanagementsysteme heute ein wesentlicher Erfolgsfaktor für jede Anlage sind, brauchen
wir Ihnen nicht zu erklären. Aber wenn jeder Hersteller Ihnen auf Nachfrage mitteilt, dass natürlich nur er
"...das perfekte System für Ihre Anlage!" anbietet - wie treffen Sie dann Ihre Entscheidung?

Ganz einfach. Mit uns.

• Bestandsaufnahme: Gemeinsam begehen wir Ihre Anlage.
• Beratung: auf Wunsch identifizieren wir brach liegende Umsatz-Potentiale.
• Anforderungen: Wir dokumentieren, was Sie brauchen und was Sie sich wünschen.
• Übersicht: Wir erstellen einen übersichtlichen und verständlichen Anforderungskatalog.
• Recherche: Marktsondierung und Auswahl der in Frage kommenden Anbieter und deren Lösungen.
• Expertise: Erstellung eines maßgeschneiderten Leistungsverzeichnisses.
• Referenzbesuche: Gemeinsam besuchen wir Anlagen mit den für Sie in Frage kommenden Systemen.
• Kalkulation: Wir prüfen alle Angebote auf Wirtschaftlichkeit und Rentabilität.
• Planungssicherheit: Wir sorgen für faire Wartungsverträge und Gewährleistungen.
  
• Begleitung: Von der Planung bis zur Implementierung – wir sind bei allen
  Anbieter- & Fachgesprächen an Ihrer Seite!

Unsere Beratung ermöglicht es Ihnen, die weitreichende und langfristige Entscheidung für das geeignete System auf der Grundlage einer herstellerunabhängigen Expertise und Insiderwissen zu treffen, zu dem es sonst keinen vergleichbaren Zugang gibt.

Testen Sie uns: QUICKCHECK ausfüllen, telefonische Erstberatung vereinbaren und dann unterhalten wir uns. Unverbindlich. Denn bei uns gilt: Fragen kostet nichts.